樂天免稅店線上購物網近期推出了超實用繁體中文版,等待已久的香港遊客們想必已蠢蠢欲動。但是 樂天免稅網 到底該如何使用呢?機場取貨又有什麼規則限制?免稅網跟實體免稅店到底差在哪裡?該怎麼選擇呢?大家不用擔心,這次KKday親自體驗了一遍完整購物流程,從線上選購到線下機場取貨,各種 樂天免稅店 疑難雜症就跟著一一破解吧!

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#樂天免稅店比較:線上 V.S.實體

想必大家已經很習慣在實體的免稅店逛街選購免稅品了,對網路免稅店充滿疑惑,到底線上跟實體免稅店差在哪裡呢?

樂天免稅店
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到實體免稅店的話可以享受那種親自逛街買東西的實感,但相對來說價格就不如網路商店的彈性,也因為需要實際到商店選購,深深受限於行程安排,頗為可惜;不妨試試利用線上購物網站進行更愜意的購物旅程。另外,線上免稅店也有推出APP,只要手機在手,隨時隨地都可以逛,非常方便。

#樂天免稅店線上購物網繁中版使用教學

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過去樂天免稅的線上購物網站只有簡中、韓、英、日四種語言,最近終於也為了香港旅客開發了繁中版本。而且比起簡中版本,使用者介面改善了非常多,可以感受到對香港旅客的重視。樂天免稅店線上購物網的使用方式也滿直觀的,與大家熟悉的線上購物流程相差不遠,相當容易上手,接下來就跟著小編開始一趟愉快地購物旅程吧!

Step 0 事前必備小工具

(1)護照:免稅必備的護照怎麼可以忘記呢!

(2)回程機票:為了方便商品配貨與安排取貨,在訂購時必須輸入出境資訊,所以也要請大家事前訂購好回程機票喔!

(3)愉悅悸動的心:立刻進入樂天網路免稅店繁中版

Step 1 尋找自己心頭好

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樂天免稅店賣的東西真的非常多,從大家熟悉的美妝、時尚配件之外,電子與幼兒用品也通通都有,一一逛起來也能消耗掉不少時間呢!平常放在欲望清單的東西,是時候把他們找出來了,基本上在網路免稅店都找得到。

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如果是跟小編一樣有選擇障礙的話,也可以從人氣排行榜開始逛起,看看其他人都買些什麼東西,並且也認識更多好用的商品!看到心動的東西時,就不要猶豫地點進商品頁吧!

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雖然樂天網路免稅店也可以用非會員的形式購買,但是加入會員之後可以享有更優惠的價格;樂天有時在做促銷活動時,也會送一些購物金與折價券給會員,推薦給想省錢的朋友。

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商品頁底下的詳細資訊也是繁體中文啊~真的超級感人的!韓系化妝品有了繁體中文的說明,真的清楚許多,也更好找到適合自己的東西。

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這次最想要讚嘆的功能是「商品評價」,就跟尋常拍賣網站一樣,這裡也可以留下評價以及閱讀前人的評價,這個功能在選購商品時真的超有幫助的。也貼心地附上了「商品問與答」的功能呢!另外連退貨跟取貨的教學也都在商品頁可以找到,相當完整。

Step 2 下訂心頭好

接下來就是令人心動的開始了!將喜歡的商品一個一個放進購物車之後,終於來到了結算的時候。

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在這裡確認護照資料是否無誤,並且填寫出境資訊。網站會依照搭乘航班的登機位置,幫大家分配到最近的取貨櫃檯喔!而付款的部分也支援滿多種工具,香港旅客比較會用到的信用卡和PayPal都涵蓋在內。

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Step 3 訂購完成,開始玩樂韓國,其他等到出境前再來處理就好!

事先在購物網訂購完商品的好處,就是不會耽誤在韓國玩樂的時間;就算是幫朋友代購,雙方也可以直接從網路上確認好商品,不需要在現場耗費大量時間溝通。而且旅途中不用扛著大包小包移動,真的是輕鬆好多呢!

 

#免稅品機場取貨流程

比起線上購物更容易讓人困惑的是取貨的部分,但是其實也非常容易,大概只是在走去登機的路上順便經過取貨櫃檯、領個貨就結束了,聽起來是不是一點也不難呢?

Step 1 找到指定的取貨櫃檯

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在填寫出境資料後,樂天會自動分配距離登機門最近的領貨櫃臺,以下取貨地點僅供參考,請依照訂單上所標示的地點為主:

▸ 其他取貨地點及地圖請參考官網

這次被分配到的是仁川機場121號登機門旁邊的櫃檯,也剛好是我們到達登機門前會經過的地方,非常順路,而且沿路上都看得到指標,跟著指標走就可以找到了!

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Step 2 取貨前必備工具

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(1)護照&登機證:確認身份不可以或缺。

(2)訂購完成郵件:雖然這個不是必備,但是先準備的話可以加快取貨速度

Step 3 快樂取貨

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如果沒有排隊的話,整個取貨流程可以說是非常快速,只要出示相關資料給櫃檯人員,他們就會把商品拿給你了,基本上不會耽誤太多時間。這麼順利就拿到了朝思暮想的東西,真的是超級愉快滿足的。

#特別附贈:小編私推必買好物分享

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還在猶豫不知道要買什麼嗎?這次也選了一些韓國人氣美妝商品,私心覺得都非常好用。這就來介紹給大家,歡迎多多參考。不過還是要提醒各位,保養品及化妝品選購時記得要考量氣候及個人膚質。

基礎保養

Dr.Jart+的面膜非常有名,雖然現在Dr. Jart+也進駐香港了,但趁著免稅的機會,小編購入了可以淨化毛孔的黑面膜,聽說使用過後毛孔真的會變小呢~ 另外是名氣可能沒有這麼高,但小編自己用過覺得滿值得回購的ETUDE HOUSE眼霜,如果想買眼霜但是沒什麼概念的,可以從這種基本款品牌嘗試起!

化妝品

從妝前乳開始,是人人超愛的VDL啊!身為小資族,平常真的不太會特別買VDL,但是因為免稅後的價格太誘人了,也不知不覺敗了一罐貝殼提亮液;從瓶身就充滿質感,小編很期待它的效果。而底妝的部分,則是選了BTS代言的品牌VT,它們家的氣墊粉底也是許多人激推的一款!這次是買BERRY COLLAGEN PACT,裡面是花朵狀的設計,一打開真的是被美瘋,完全無法抗拒。

再來是眼妝,這次只買了眼影,但是一不小心手太滑滑了太多眼影……。首先是非常知名的3CE眼影盤,而且這次不單純只是眼影,它可是跟Maison Kitsuné聯名的彩妝盤,從外觀就超級Q的,裡面還多了腮紅喔!另外一個眼影也是聯名款:Tonymoly x MOSCHINO,兩個都是小編超愛的品牌,而這次的設計非常有巧思,它的包裝是一個皮夾,又時尚又實用。

工具類

都買了保養品與化妝品,怎麼可以少了刷具呢?IM MEME的刷具也是非常有人氣,而這次選擇的粉紅刷具組,從包裝到刷具本身都充滿了少女味,體積也不大,隨身攜帶不是問題。刷毛是白色與粉紅色組成的,看得人心花朵朵開,毛也超級柔軟滑順,真的十分推薦。

#樂天網路免稅店常見QA

Q1 訂購期限是否有限制呢?

從韓國出境日算起的前60天開始才能開始下單訂購,當然如果想提早在樂天免稅店網站上閒逛則是沒有時間限制喔!而訂購截止時間會依據機場而有所不同,請從官網確認各出境場所對應的最晚下單時間。

Q2 購買人跟出境人(取貨人)可以不一樣嗎?

購買人跟出境取貨人必須要是同一個人,若個人資訊有誤差將會無法領貨喔!

Q3 如果沒有購買回程機票還能訂購嗎?

如果沒有出境資訊的話是無法在 樂天免稅店 下訂單的,請務必於購買完從韓國出境的回程機票之後再訂購。

Q4 能不能在入境時取貨呢?

入境是無法領取免稅品的,只有在出境機場或港口才能領取免稅品。

Q5 班機時間在凌晨的話一樣能取貨嗎?

請放心,凌晨的班機時間也不會影響正常取貨流程喔!

Q6 取完貨之後可以馬上拆掉包裝塞進隨身行李嗎?

如果提早打開包裝的話,免稅品有可能會被現場沒收或禁止登機;另外也避免到達目的地之後被多追稅款,請務必將商品保持原封不動的狀態,直到目的地入關之後。

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Q7 取貨之前可以取消訂購嗎?

可以直接登入「我的樂天」裡面的「訂單詳情」來取消訂單,但是根據取消時的訂單狀態,退款方式與所需時間都會有所差別。

Q8 出國時忘記取貨怎麼辦?

可以登入 樂天免稅店 中「我的樂天」的「訂單詳情」頁面直接取消訂單,或者是聯絡客服更改出境日期,於下次出境時取貨;但是如果超過一個月沒有取貨,訂單則會自動被取消並退款,請務必多加注意。

Q9 已經取貨了的商品要怎麼退換貨?

從取貨日算起的30天內可以退換貨,但如果是人為的商品毀損或因使用而造成商品價值消損,則可能無法退換貨喔!

看完了小編的整理,是不是覺得在網路上訂購免稅品一點也不難了呢?現在就點我進入樂天網路免稅店,開始一趟購物旅程吧!

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